Niniejsze Zasady i Warunki regulują korzystanie z usług oferowanych przez Kursy mistrzowskie gotowania w Polsce SP. Z O.O. oraz określają prawa i obowiązki zarówno Usługodawcy, jak i Uczestników kursów.
1.1. Niniejsze Zasady i Warunki określają ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług przez Kursy mistrzowskie gotowania w Polsce SP. Z O.O. z siedzibą w Działdowie, przy ul. Polnej 16, 13-200 Działdowo, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000000000, NIP: 0000000000, REGON: 000000000, zwaną dalej "Usługodawcą".
1.2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez:
1.3. Niniejsze Zasady i Warunki są nieprzerwanie dostępne na stronie internetowej https://kursymistrzowskiekulinarne.com, w sposób umożliwiający ich pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie ich treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
Na potrzeby niniejszych Zasad i Warunków poniższe pojęcia będą miały następujące znaczenie:
3.1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie organizacji kursów kulinarnych o różnej tematyce, w tym:
3.2. Szczegółowe informacje o każdym kursie, w tym czas trwania, zakres tematyczny, cena oraz termin, dostępne są na stronie internetowej Usługodawcy.
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty kursów, ich cen oraz terminów. Zmiany te nie dotyczą kursów, na które Klienci dokonali już zapisów i opłacili je.
4.1. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje poprzez:
4.2. Po otrzymaniu zgłoszenia i zaksięgowaniu płatności, Usługodawca potwierdza zawarcie umowy poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
4.3. Umowa zawierana jest w języku polskim.
4.4. Klient zobowiązany jest do:
5.1. Ceny kursów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5.2. Płatności za kursy można dokonać:
5.3. Za moment dokonania płatności uważa się moment uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
5.4. Po dokonaniu płatności Klient otrzyma fakturę VAT, która zostanie wysłana na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym lub przekazana osobiście w dniu kursu.
6.1. Kursy odbywają się w terminach i miejscach określonych w ofercie.
6.2. Usługodawca zapewnia:
6.3. Uczestnik zobowiązany jest do:
6.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykluczenia z kursu Uczestnika, który narusza postanowienia niniejszych Zasad i Warunków, w szczególności gdy jego zachowanie zagraża bezpieczeństwu innych uczestników lub utrudnia prowadzenie zajęć. W takiej sytuacji Uczestnikowi nie przysługuje zwrot opłaty za kurs.
7.1. Klient może zrezygnować z kursu, informując o tym Usługodawcę drogą mailową lub telefoniczną.
7.2. W przypadku rezygnacji z kursu:
7.3. Klient może przenieść swoje uczestnictwo na inny termin tego samego kursu (jeśli są dostępne miejsca), informując o tym Usługodawcę:
7.4. Klient może wskazać inną osobę, która weźmie udział w kursie w jego miejsce, bez ponoszenia dodatkowych kosztów. O zmianie należy poinformować Usługodawcę nie później niż 2 dni przed rozpoczęciem kursu.
7.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania kursu w przypadku:
7.6. W przypadku odwołania kursu przez Usługodawcę, Klient ma prawo do:
8.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez Usługodawcę.
8.2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@kursymistrzowskiekulinarne.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
8.3. Reklamacja powinna zawierać:
8.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail podany w reklamacji lub pisemnie na adres korespondencyjny.
8.5. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca, w zależności od żądania Klienta:
9.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
9.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
9.3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy, jednak nie jest to obowiązkowe.
9.4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
9.5. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
9.6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
9.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
10.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w niniejszych Zasadach i Warunkach oraz przepisach prawa.
10.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
10.3. Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z jego winy w mieniu Usługodawcy lub innych Uczestników.
10.4. Usługodawca posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności.
11.1. Wszelkie materiały udostępniane Uczestnikom podczas kursów, w tym przepisy, prezentacje, zdjęcia, filmy instruktażowe, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich.
11.2. Klient i Uczestnik mają prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania, publikowania, udostępniania osobom trzecim lub wykorzystywania w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
11.3. Usługodawca ma prawo do wykonywania zdjęć i nagrań podczas kursów w celach promocyjnych i marketingowych. Uczestnik wyraża zgodę na wykorzystanie jego wizerunku, z zastrzeżeniem prawa do wniesienia sprzeciwu.
12.1. Administratorem danych osobowych Klientów i Uczestników jest Usługodawca.
12.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
12.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
13.1. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Usługodawcy wiadomości e-mail związanych z realizacją umowy, w tym potwierdzenia zawarcia umowy, informacji o kursie, ewentualnych zmianach terminu itp.
13.2. Usługodawca może kontaktować się z Klientem za pośrednictwem:
13.3. Wszelkie powiadomienia, informacje i oświadczenia kierowane do Usługodawcy powinny być wysyłane na adres e-mail: kontakt@kursymistrzowskiekulinarne.com lub na adres siedziby Usługodawcy.
14.1. Niniejsze Zasady i Warunki obowiązują od dnia 17 kwietnia 2025 roku.
14.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Zasad i Warunków. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji Zasad i Warunków na stronie internetowej Usługodawcy. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
14.3. Zmiany Zasad i Warunków nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie, chyba że Klient wyrazi zgodę na zastosowanie nowych postanowień.
14.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Zasadami i Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
14.5. Wszelkie spory wynikłe na gruncie niniejszych Zasad i Warunków będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia - przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy lub miejsca zamieszkania Konsumenta (według wyboru Konsumenta).
14.6. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Zasad i Warunków okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia stosuje się postanowienie najbardziej zbliżone do zamierzonego celu.
Kursy mistrzowskie gotowania w Polsce SP. Z O.O.
ul. Polna 16, 13-200 Działdowo
NIP: 0000000000
REGON: 000000000
KRS: 0000000000